Ερωτήσεις και απαντήσεις.

Ξεκινάμε με μια σύντομη γνωριμία και ένα brief, και περνάμε σε στρατηγική, σχεδιασμό, ανάπτυξη, τους δικούς σου γύρους ελέγχου και launch. Βλέπεις την πρόοδο στον δοκιμαστικό μας server σε όλη τη διάρκεια, οπότε τίποτα δεν έρχεται ως έκπληξη στο τέλος.

Φυσικά, και το προτείνουμε. Δουλεύουμε σε δοκιμαστικό server και σου δίνουμε πρόσβαση, ώστε να βλέπεις την πρόοδο και να μας λες ό,τι δεν είναι όπως το φανταζόσουν. Μόλις εγκρίνεις, το ανεβάζουμε live.

Είμαστε όσο πιο ευέλικτοι γίνεται. Αφού καταλήξουμε στη γενική διάταξη και στα χρώματα, κάνουμε έως 2 γύρους μεγάλων αλλαγών χωρίς χρέωση, και όλες οι μικρές αλλαγές είναι δωρεάν.

Βοηθάει, αλλά δεν είναι προϋπόθεση. Μπορούμε να ξεκινήσουμε τη δομή και τον σχεδιασμό με ενδεικτικό περιεχόμενο, και θα σου πούμε ακριβώς ποια κείμενα και εικόνες χρειαζόμαστε και πότε.

Ο πιο γρήγορος τρόπος είναι η φόρμα περιγραφής έργου: λίγα λόγια για το τι θέλεις να φτιάξεις, τους στόχους, τον προϋπολογισμό και το χρονοδιάγραμμα. Απαντάμε μέσα σε 1–2 εργάσιμες και κλείνουμε ένα σύντομο call.

Εξαρτάται από το εύρος του έργου, γι’ αυτό δίνουμε προσφορά ανά έργο αντί για ένα πακέτο για όλους. Η φόρμα περιγραφής έργου έχει εύρη προϋπολογισμού για να ξεκινήσουμε από τη σωστή βάση, και παίρνεις σαφή προσφορά με σταθερό εύρος πριν ξεκινήσει οποιαδήποτε εργασία.

Ναι, τα έργα συνήθως ξεκινούν με προκαταβολή και το υπόλοιπο συνδέεται με συμφωνημένα ορόσημα. Ο ακριβής διαχωρισμός αναφέρεται στην προσφορά πριν ξεκινήσει οτιδήποτε.

Συνήθως η φιλοξενία (hosting), η ανανέωση του domain και, προαιρετικά, ένα πρόγραμμα συντήρησης. Τα παρουσιάζουμε από την αρχή, ώστε να μην υπάρχουν εκπλήξεις μετά το launch.

Ναι. Όταν το έργο παραδοθεί και εξοφληθεί, το site και το περιεχόμενό του είναι δικά σου, με πλήρη ιδιοκτησία και χωρίς δεσμεύσεις.

Ρύθμιση των email λογαριασμών σου, βασικό SEO (καταχώριση στις μηχανές αναζήτησης και βασικοί τίτλοι, περιγραφές και λέξεις-κλειδιά) και αναφορές επισκεψιμότητας. Κάθε site χτίζεται εξαρχής με κώδικα φιλικό προς τις μηχανές αναζήτησης.

Ναι. Φτιάχνουμε e-shops σε WooCommerce με απλή ολοκλήρωση αγοράς, σωστό ΦΠΑ και μεταφορικά, και κατάλογο που μένει διαχειρίσιμος ακόμα και με χιλιάδες προϊόντα.

Βασικό SEO περιλαμβάνεται σε κάθε site. Για συνεχή δουλειά προσφέρουμε πλήρη υπηρεσία SEO: τεχνικό έλεγχο, διορθώσεις στις σελίδες, περιεχόμενο με βάση το τι πραγματικά ψάχνει ο κόσμος και μηνιαίες αναφορές που διαβάζονται εύκολα.

Ναι. Εταιρική ταυτότητα, σχεδιασμός συσκευασίας και έντυπα / TV είναι δίπλα στις υπηρεσίες web, ώστε το λογότυπο και το site σου να σχεδιάζονται μαζί και να ταιριάζουν.

Ναι. Ξαναφτιάχνουμε ένα παλιό ή αδύναμο site: κρατάμε ό,τι δουλεύει, διορθώνουμε ό,τι δεν δουλεύει και μεταφέρουμε το περιεχόμενο και το SEO, ώστε να μη χάσεις όσα έχεις κερδίσει.

Ναι. Για μεμονωμένες αλλαγές σου δίνουμε εκτίμηση πριν ξεκινήσουμε και χρεώνουμε με την ωριαία μας τιμή. Αν περιμένεις τακτικές αλλαγές, ένα πρόγραμμα συντήρησης συνήθως συμφέρει περισσότερο.

Ναι. Χρησιμοποιούμε CMS που ελέγχεις εσύ, οπότε για αλλαγές σε κείμενα και εικόνες δεν χρειάζεσαι developer. Σου δείχνουμε πώς, και είμαστε εδώ για τις μεγαλύτερες αλλαγές.

Ναι, σε τρία επίπεδα: από λίγες μικρές μηνιαίες αλλαγές μέχρι πλήρη συνεχή βελτιστοποίηση. Τα προγράμματα καλύπτουν ενημερώσεις WordPress και plugins, backups, παρακολούθηση ασφάλειας, διόρθωση σπασμένων links και προτεραιότητα στα επείγοντα.

Ναι. Σε στήνουμε σε ασφαλή cloud υποδομή, με τη βάση δεδομένων σωστά εγκατεστημένη και προστατευμένη, όχι σε κοινόχρηστο hosting που δεν το προσέχει κανείς.

Ναι. Κάθε site είναι responsive από προεπιλογή: μία κατασκευή που προσαρμόζεται σε υπολογιστή, tablet και κινητό, δοκιμασμένη σε πραγματικά μεγέθη συσκευών πριν το launch. Δεν υπάρχει ξεχωριστή mobile έκδοση για συντήρηση.

Με πρόγραμμα συντήρησης έχεις προτεραιότητα στα επείγοντα και τακτικά backups, οπότε μια κακή ενημέρωση δεν γίνεται κρίση. Χωρίς πρόγραμμα, βοηθάμε με ωριαία χρέωση.

Ναι. Μετά το launch σου δείχνουμε πώς να διαχειρίζεσαι το site και μπορούμε να σου αφήσουμε απλές σημειώσεις για ό,τι θα κάνεις πιο συχνά.

Όχι. Σχεδιασμός, ανάπτυξη και marketing γίνονται in-house, στην Αθήνα. Αυτοί που σχεδιάζουν το έργο σου είναι αυτοί που το φτιάχνουν και το συντηρούν.

Είμαστε ομάδα στην Αθήνα και δουλεύουμε με πελάτες σε όλη την Ελλάδα και στο εξωτερικό. Το μεγαλύτερο μέρος της δουλειάς γίνεται online, οπότε η απόσταση δεν είναι εμπόδιο.

Δουλεύουμε στα ελληνικά και στα αγγλικά, και τα sites μπορούν να βγουν και στις δύο γλώσσες.

Στείλε email στο [email protected] ή πάρε μας τηλέφωνο και θα σου απαντήσει άνθρωπος της ομάδας.

Τα FlexSite, FlexShop και FlexCare έχουν αρχική συμβατική διάρκεια 12 μηνών. Στο τέλος κάθε περιόδου η υπηρεσία ανανεώνεται αυτόματα για νέα περίοδο 12 μηνών. Αν δεν θέλεις ανανέωση, χρειάζεται γραπτή ειδοποίηση τουλάχιστον 30 ημερολογιακές ημέρες πριν το τέλος της τρέχουσας περιόδου. Η μηνιαία ή ετήσια χρέωση δεν αλλάζει τη συμβατική διάρκεια.

Ναι. Μετά το ελάχιστο διάστημα των 12 μηνών μπορείς να αγοράσεις το site ή το κατάστημα σε προνομιακή τιμή, χαμηλότερη από το κόστος μιας εφάπαξ κατασκευής.

Επικοινωνούμε μαζί σου μόλις το δούμε. Αν μια πληρωμή μείνει ανεξόφλητη πάνω από 15 ημέρες, μπορεί να χρειαστεί να παγώσουμε το site μέχρι να τακτοποιηθεί. Είναι η τελευταία λύση, όχι η πρώτη.

Το FlexCare καλύπτει την τεχνική συντήρηση: ενημερώσεις, παρακολούθηση, backups και διορθώσεις στο πλαίσιο του προγράμματός σου. Δεν καλύπτει προβλήματα από plugins τρίτων, malware από εκτός της δικής μας φροντίδας, διακοπές του hosting ή αλλαγές που έγιναν εκτός του συστήματός μας. Δεν εγγυάται μηδενικό downtime ή απόλυτη ασφάλεια, αλλά γρήγορη και σωστή αντίδραση όταν συμβεί κάτι. Επανασχεδιασμοί και νέες λειτουργίες τιμολογούνται ξεχωριστά.

Θα σε ενημερώνουμε πάντα με email τουλάχιστον 30 ημέρες πριν από οποιαδήποτε αλλαγή τιμής, ώστε να μην αλλάζει τίποτα στο τιμολόγιό σου χωρίς προειδοποίηση.

Τα FlexSite και FlexShop περιλαμβάνουν βασική τεχνική υποστήριξη. Η προληπτική παρακολούθηση, τα συχνότερα backups και οι διορθώσεις είναι ξεχωριστό πρόγραμμα FlexCare. Οι περισσότεροι το προσθέτουν όταν η επισκεψιμότητα ή οι πωλήσεις εξαρτώνται από το site.

Όχι. Ένα κατάστημα έχει επιπλέον δουλειά (τρόποι πληρωμής, απόθεμα, παραγγελίες), οπότε το FlexCare έχει ξεχωριστές τιμές για ιστοσελίδα και για ηλεκτρονικό κατάστημα στην ίδια σελίδα. Διάλεξε αυτό που ταιριάζει σε ό,τι έχεις.